Política de Privacidade (LGPD)

Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais são processados no site da Camélia Áudio, operado por ONE LOC ALUGUEL DE EQUIPAMENTOS AUDIOVISUAIS LTDA.

01Controlador e contato

Controlador: ONE LOC ALUGUEL DE EQUIPAMENTOS AUDIOVISUAIS LTDA
CNPJ: 44.256.556/0001-19
Inscrição Estadual: 121.929.695.118
Endereço: Rua Marq. de Lages, 1607, Apto 51, Vila Moraes, São Paulo/SP, CEP 04162-002
E-mail: [email protected]
Telefone: (11) 91418-6806

02Dados que podem ser coletados

Conforme a forma de contato utilizada, podem ser coletados: nome e sobrenome; e-mail e telefone; mensagens e solicitações enviadas pelo formulário; equipamentos pesquisados ou reservados; datas de retirada, entrega e devolução; dados necessários à emissão de documentos fiscais quando há contratação; registros técnicos de acesso ao site, como endereço IP e páginas visitadas.

03Documentos de identificação

Para a retirada do equipamento, pode ser solicitado documento de identificação com foto, usado apenas para confirmar a identidade de quem retira a reserva e evitar fraudes. Esse documento não é fotografado nem armazenado pelo site; a conferência ocorre presencialmente no ato da retirada.

04Finalidades e bases legais

a) Solicitações e orçamentos — finalidade de responder contatos e verificar disponibilidade; base legal: procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular.
b) Reserva e locação — finalidade de efetivar a reserva, organizar a retirada/entrega e executar o serviço contratado; base legal: execução de contrato.
c) Faturamento — finalidade de emissão de documentos fiscais quando aplicável; base legal: cumprimento de obrigação legal.
d) Defesa de direitos — finalidade de gestão de eventuais reclamações; base legal: exercício regular de direitos.

05Dados de pagamento

Quando a locação envolve pagamento, os valores são processados pelo meio combinado no momento do orçamento. ONE LOC ALUGUEL DE EQUIPAMENTOS AUDIOVISUAIS LTDA não armazena dados completos de cartão de pagamento no site.

06Compartilhamento

Os dados podem ser compartilhados, quando necessário, com: provedor de hospedagem do site; contabilidade e assessoria administrativa; autoridades públicas quando exigido por lei.

07Retenção

Solicitações e orçamentos sem contratação são mantidos pelo tempo necessário para eventual retomada do contato, por até 12 meses. Dados de contratos de locação e documentos fiscais são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal e contábil aplicável.

08Direitos dos titulares

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o titular pode solicitar confirmação da existência de processamento, acesso, correção, eliminação de dados desnecessários, informações sobre compartilhamentos e revogação do consentimento, pelo canal [email protected].

09Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas ao risco e à natureza dos dados processados.

10Decisões automatizadas

Não são adotadas decisões exclusivamente automatizadas que produzam efeitos relevantes sobre o titular.

11Cookies

O uso de cookies no site é descrito em detalhe na Política de Cookies.

12Atualizações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente e a data de atualização estarão sempre disponíveis nesta página.