Contato
Fale com a Camélia Áudio
Estamos à disposição para explicar os pacotes, confirmar disponibilidade de datas e organizar a retirada ou entrega do equipamento. Nossa linha de atendimento funciona de Segunda – Sexta, das 08:30–17:30, horário de São Paulo; mensagens enviadas fora desse período são respondidas no próximo dia útil.
Dados de contato
- Empresa
- ONE LOC ALUGUEL DE EQUIPAMENTOS AUDIOVISUAIS LTDA
- Endereço
- Rua Marq. de Lages, 1607, Apto 51, Vila Moraes, São Paulo/SP, CEP 04162-002
- Telefone
- (11) 91418-6806
- [email protected]
- Dias de atendimento
- Segunda – Sexta
- Horário
- 08:30–17:30
- Fuso horário
- Horário de Brasília (GMT-3) — São Paulo
Enviar uma mensagem
As mensagens são lidas pela equipe de atendimento durante o horário comercial, com resposta dentro de um dia útil. O formulário de solicitação de orçamento fica na página inicial, onde a equipe acompanha os pedidos e confirma a disponibilidade antes de qualquer cobrança.
Ir para o formulário de orçamentoQuer uma resposta mais rápida?
Perguntas frequentes
Qual o horário de atendimento?
Segunda – Sexta, das 08:30–17:30.
Como falo com a equipe?
Pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (11) 91418-6806.
Onde fica o ponto de retirada?
Na Avenida Fagundes Filho, no bairro Vila Monte Alegre, São Paulo/SP.
O que levar na retirada?
Um documento de identificação com foto é suficiente para retirar o equipamento reservado.
O que acontece depois do seu contato
- 01
Leitura da mensagem
A equipe lê a solicitação durante o horário de atendimento e confirma os dados informados.
- 02
Verificação de disponibilidade
Conferimos se o equipamento ou pacote desejado está livre na data pedida.
- 03
Retorno com o orçamento
Enviamos o valor, o pacote recomendado e as opções de retirada ou entrega.
- 04
Confirmação da reserva
A reserva é confirmada após sua aprovação do orçamento enviado.
Respostas rápidas
Posso ligar fora do horário comercial?
A ligação pode ser feita, mas o retorno acontece no próximo horário de atendimento.
Vocês respondem pelo e-mail no mesmo dia?
Em geral sim, dentro do horário comercial; fora dele, a resposta ocorre no próximo dia útil.
Existe outro canal de atendimento?
No momento, o atendimento ocorre por e-mail, telefone e pelo formulário da página inicial.
Posso marcar uma visita ao ponto de retirada?
Sim, mediante agendamento prévio dentro do horário de atendimento.
Linha do tempo do atendimento
Hoje
Você envia sua solicitação pelo formulário ou telefone.
Até 1 dia útil
A equipe responde com o orçamento e a disponibilidade.
Após confirmação
A reserva é agendada para retirada ou entrega.
Dia combinado
Equipamento testado e entregue conforme combinado.
Como chegar
O ponto de retirada fica em Rua Marq. de Lages, 1607, Apto 51, Vila Moraes, São Paulo/SP, CEP 04162-002. Ver no mapa na página inicial para planejar o trajeto até o endereço operacional em Vila Monte Alegre.